Aujourd’hui, du fait de sa taille, une PME peut tirer parti - plus vite qu’une grande entreprise - de la numérisation et donc de l’unification des réseaux autour du protocole Internet (IP); à condition qu’elle accepte d’abandonner deux comportements aujourd’hui dépassés :
1. vouloir s’occuper seule de son système d’information et de communication... et des problèmes qui vont avec.
2. faire appel à autant de prestataires qu’il y a de « briques » à gérer : téléphonie fixe, outils mobiles, matériels et logiciels informatiques, Internet.
La PME 3.0 est la PME qui a saisi l'importance des nouvelles technologies pour son développement. Elle met ainsi le rôle de l'informatique et des télécoms au coeur de sa stratégie d'entreprise. Elle fait appel à partenaire pour l'assister sur ces sujets, l'aidant ainsi à développer son coeur de métier.
